Warunki Gwarancji
Trwałość potwierdzona materiałami i doświadczeniem
Urządzenia Starmax projektujemy z myślą o wieloletniej eksploatacji w przestrzeni publicznej. Place zabaw, siłownie zewnętrzne, trampoliny, urządzenia linowe oraz elementy małej architektury są użytkowane każdego dnia w wymagających warunkach atmosferycznych i przy intensywnym użytkowaniu.
Gwarancja, której udzielamy, opiera się na doświadczeniu zdobytym podczas tysięcy realizacji. To zobowiązanie oparte na sprawdzonych materiałach, technologii oraz praktyce.
3 lata gwarancji
Na wady materiałowe i produkcyjne wszystkich elementów niewymienionych w dalszych punktach.
Obejmuje w szczególności:
- komponenty z EPDM i tworzyw sztucznych,
- komponenty malowane proszkowo,
- elementy ze sklejki,
- elementy ruchome,
- liny i membrany.
5 lat gwarancji
Na wady materiałowe i produkcyjne ujawnione podczas prawidłowej eksploatacji.
Obejmuje:
- elementów drewnianych z sosny klejonej,
- elementy z HDPE,
- panele HPL.
10 lat gwarancji
Na zachowanie nośności i wytrzymałości konstrukcyjnej elementów nośnych urządzeń wynikającej z wad produkcyjnych.
Obejmuje:
- elementy wykonane ze stali cynkowanej ogniowo,
- elementy wykonane ze stali nierdzewnej,
- konstrukcje z drewna robiniowego,
Gwarancja konstrukcyjna oznacza zachowanie funkcji nośnej oraz możliwości bezpiecznego użytkowania urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem.
Uczciwie o materiałach
Niektóre zmiany wyglądu materiałów są naturalnym efektem eksploatacji i nie wpływają na bezpieczeństwo ani trwałość urządzeń.
Do takich zjawisk należą między innymi:
-
naturalna zmiana odcienia drewna pod wpływem warunków atmosferycznych,
-
powierzchniowe pęknięcia drewna wynikające z pracy materiału,
-
normalne ślady użytkowania,
-
stopniowe starzenie się powłok malarskich pod wpływem promieniowania UV,
-
naturalne zużycie elementów wynikające z wieloletniej eksploatacji.
Zmiany tego typu nie stanowią podstawy do roszczeń gwarancyjnych.
Serwis i części zamienne dostępne przez 10 lat
Jako producent zapewniamy dostęp do części zamiennych oraz wsparcie techniczne przez 10 lat od momentu zakupu urządzenia — również po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
Większość elementów zaprojektowano w sposób umożliwiający ich wymianę bez konieczności wymiany całego urządzenia. W przypadku uszkodzenia pojedynczego komponentu można go szybko wymienić lub naprawić, co ogranicza koszty utrzymania i wydłuża żywotność inwestycji.
Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są w Karcie Gwarancyjnej.